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- Suivi de compte client 
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- Traitement des E- mails
- Réclamations, Recouvrement
- Gestion des paiements
- Débordement, Gestion de crise
- Pilotage SAV, Help-line/hot line 
- Gestion de trafic sur événement :
gestion des inscriptions multi-canal 

 
- Gestion des courriers entrants / sortants 
- Saisie et traitement des commandes  
- Numérisation haute vitesse de données
- Traitement des paiements 
- Remise en Banque  
- Gestion et Mise en recouvrement  
- Gestion des Bases de données clients dans le respect du RGPD 


Agenda en ligne
Destiné aux professions médicales et libérales qui souhaitent se libérer de toutes contraintes :
· Télé-secrétariat
· Gestion d'agenda en ligne consultable sur tous supports
· Prise de rendez-vous en ligne avec rappel par SMS

Etudes & Enquêtes
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Services Multi-Canaux
· Appels entrants et sortants  
· Fidélisation  
· Rétention préventive et réactive  
· Prise de RDV 
· Qualification de fichiers
- Mise en place d'une GRC

· Etudes sur les attentes, les comportements, la fidélisation et la satisfaction clients.
· Conseil en organisation et management de la relation client multi canal.
 

· Modération Web  
· Gestion de l’e-réputation,  
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